Tecnologia da Informação: Tomada de Decisão Estratégica Para Administradores

Enfoca o conhecimento e as habilidades-chave de que o leitor precisa para exercer um papel ativo na gestão da tecnologia e obter os máximos benefícios do investimento em TI. Apresentando uma cobertura atualizada e organizada, o texto é apropriado par a estudantes de MBA ou qualquer pessoa que queira aprender mais sobre como obter vantagem competitiva administrando com sucesso a TI. - Enfoca questões administrativas: Este texto explora as muitas questões reais de tecnologia com as quais os admini s tradores de hoje se defrontam, como o que fazer com sistemas legados, quando terceirizar e como escolher um provedor de processamento e serviços. - Mostra como avaliar os investimentos em TI: Dois capítulos inteiros cobrem o valor da tecnologia da in formação e como avaliar propostas de projetos de TI usando o valor presente líquido e abordagens de opções reais. - Equilibra cobertura gerencial e técnica: Este equilíbrio ajuda a compreender como diversas empresas desenvolveram suas arquiteturas e ambientes de TI. - Explica as diversas aplicações da tecnologia: Exemplos concretos ilustram as principais aplicações de TI, como comércio eletrônico, ERP, CRM, sistemas de decisão e inteligentes, além da gestão do conhecimento. Suplementos para o P rofessor: Case Discussions Case Study: incluindo exercícios referentes aos cases e planilhas a serem utilizadas na resolução destes Plano de Estudos In the News (notícias relevantes Manual do Professor PowerPoint Slides