Técnicas de Atendimento Para Condomínios e Portarias
- Autor:
- Ari De Assis (veja mais livros deste autor)
- Editora:
- VIENA(veja mais livros desta editora)
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Desenvolva a excelência no atendimento em recepção de clubes, condomínios, eventos e empresas em geral. Este livro tem a finalidade de colaborar com a profissionalização dessas classes de colaboradores que muito têm contribuído com o bem-estar e a se gurança da população. Mas, pouco se tem investido para que o funcionário possa exercer o trabalho com total firmeza, pairando, muitas vezes, dúvidas se a posição tomada em determinadas circunstâncias foi a melhor atitude, aguardando para ver o desfe c ho, torcendo para que tenha dado certo, pois do contrário poderá ser o causador de uma falha difícil de corrigir. Quando estamos falando em segurança preventiva, que é o nosso foco principal, falamos em evitar assaltos, arrombamentos, sequestros, f ur tos e roubos de qualquer natureza, somente ser atencioso e dedicado muitas vezes não é suficiente, precisamos de uma base teórica e aqueles que acham que nessa profissão não há necessidade de aprimoramento estão muito enganados, pois até os lará pi os estudam a melhor forma de agir, e estão sempre se aperfeiçoando e buscando formas de burlar as tecnologias existentes. Este livro reúne uma gama maior de informações através de consultas das fontes disponíveis, aliado à experiência e ao conhec ime nto para oferecer um conteúdo de fácil compreensão. É dedicado para aqueles que fizeram dessas atividades a sua profissão. Dividido em capítulos independentes, o aluno pode fazer uso de apenas um módulo ou todos os módulos ao mesmo tempo, facili tand o o a prendizado e podendo recorrer ao que mais lhe interessar para consulta quando necessitar.
- Código de barras:
- 9788537104316
- Dimensões:
- 0.00cm x 16.00cm x 23.00cm
- Edição:
- 1
- Marca:
- VIENA
- Idioma:
- Português
- ISBN:
- 9788537104316
- ISBN13:
- 9788537104316
- Número de páginas:
- 192
- Peso:
- 240 gramas
- Ano de publicação:
- 2022
- Encadernação:
- BROCHURA