QFD: desdobramento da função qualidade na gestão de desenvolvimento de produtos
- Autor:
- Filho Melo (veja mais livros deste autor)
- Editora:
- EDGARD BLUCHER(veja mais livros desta editora)
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O método QFD busca a satisfação do cliente e induz a construção de sistema de desenvolvimento de produto robusto nas organizações. Esta obra mostra com profundidade esse método de ouvir com eficácia a voz do cliente, traduzi-la com precisão para espe cificações de engenharia e transmiti-la para produção com o propósito da garantia de qualidade do produto. É apresentado também aplicação de casos reais em variados setores industriais como exemplos que facilitam o entendimento e a utilização do méto do. Este livro é destinado a gerentes e profissionais que trabalham com desenvolvimento de produtos nas áreas de Marketing, P&D e Produção das empresas, e aos alunos de graduação e pós-graduação em Engenharia e Administração.
- Código de barras:
- 9788521205418
- Dimensões:
- 3.00cm x 17.00cm x 24.00cm
- Edição:
- 2
- Marca:
- EDGARD BLUCHER
- Idioma:
- Português
- ISBN:
- 9788521205418
- ISBN13:
- 9788521205418
- Número de páginas:
- 539
- Peso:
- 920 gramas
- Ano de publicação:
- 2022
- Encadernação:
- BROCHURA