Implantando a Governança de Ti: Da Estratégia À Gestão Dos Processos e Serviços
- Autor:
- Aguinaldo Aragon Fernandes (veja mais livros deste autor)
- Editora:
- BRASPORT(veja mais livros desta editora)
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Este livro apresenta uma visão integrada e inovadora de Governança de TI que pode ser adaptada para vários ambientes organizacionais. A partir de um modelo genérico, os autores detalham as etapas de planejamento, implementação e gestão da Governançad e TI, abrangendo desde o plano do Programa de Governança de TI, passando pelo alinhamento estratégico da TI ao negócio, a elaboração do Portfólio de TI, as operações de serviços de TI, os modelos de relacionamento com usuários e fornecedores e, por f im, a gestão do desempenho e do valor da TI. Nesta nova edição são analisados as características e os benefícios de mais de 30 modelos de melhores práticas que podem ser aplicados aos processos de TI, dentre eles: CobiT, ITIL, ISO/IEC 20000, USMBOK , os principais modelos do PMI (PMBOK, Gestão de Portfólio e Gestão de Programas), PRINCE2, ISO 27001 e 27002, eSCM-SP e eSCM- CL, CMMI, MPS-Br, BPM CBOK, BABOK, BSC, Seis Sigma e outros modelos. Além disso, mostra os modelos agrupados por discipli n a e representa de forma clara o relacionamento entre os modelos de melhores práticas. Esta edição traz também capítulos específicos acerca do impacto de tecnologias emergentes sobre a Governança de TI, da sua utilização em pequenas e médias empres as e n o Governo e está enriquecida com os resultados obtidos em alguns cases do mercado brasileiro.
- Código de barras:
- 9788574526584
- Dimensões:
- 0.00cm x 17.00cm x 24.00cm
- Edição:
- 4
- Marca:
- BRASPORT
- Idioma:
- Português
- ISBN:
- 9788574526584
- ISBN13:
- 9788574526584
- Número de páginas:
- 656
- Peso:
- 1050 gramas
- Ano de publicação:
- 2022
- Encadernação:
- BROCHURA