Guia Preparatório Para a Certificação ITIL Foundation

´ITIL - Guia Preparatório para a Certificação ITIL Foundation Exame EXO-001´ traz um conteúdo licenciado pelo órgão responsável pelo ITIL no mundo, a Axelos, e os fundamentos necessários para garantir a aprovação no exame. O que significa o ITIL? Por que o profissional de TI precisa dominá-lo? O que o mercado de trabalho tem exigido a respeito desse conhecimento? Sem desvendar muito o mistério, esta técnica administrativa para gestão de TI, tem sido definitiva na seleção de muitos cargos na áre a . Ela abrange, em termos simples, as melhores práticas para a gestão de um departamento de TI, e seu alinhamento operacional com o restante da empresa. Não se trata de uma metodologia, pois cada companhia possui a sua, e ela certamente varia. Tampo uc o trata-se de um manual de instruções, com informações a serem decoradas, pelo mesmo motivo. O ITIL engloba uma gama de fundamentos e informações necessárias para tocar o operacional de TI com êxito dentro de uma organização. O livro é Indicado pa ra estudantes dos cursos de graduação e pós-graduação em Tecnologia da Informação em geral e cursos relacionados. Além disso, traz o conhecimento de profissionais da área de TI e aspirantes à certificação ITIL Foundation.