Gestão de Serviços de Saúde: Da Estratégia À Operação

A área de gestão de saúde no Brasil é carente de modelos que possam auxiliar os decisores na busca dos resultados, tanto públicos quanto privados, e a quantidade de instituições de saúde certificadas no Brasil comprova essa questão: em um universo de 7 mil estabelecimentos, apenas 10% são certificados. Esses dados ainda demonstram que os processos de trabalho necessitam de aprimoramento e evolução. Considerando esse quadro, esta obra aborda temas relevantes do setor saúde e como podemos aplica r conceitos e ferramentas na solução dos problemas com que os gestores se deparam em seu dia a dia, além de abordar metodologias e casos relevantes para a gestão do negócio da saúde que permitam facilitar a busca de resultados.