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GESTÃO DA QUALIDADE EM DESTINOS TURÍSTICOS

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Autor:
Elder Lins Teixeira (veja mais livros deste autor)
Editora:
QUALITYMARK(veja mais livros desta editora)

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O autor apresenta, de forma didática, os conceitos gerenciais mais importantes para a obtenção da Qualidade nas empresas do setor de turismo. Com mais de 25 anos de experiência como professor e larga experiência profissional no setor, Elder Teixeira narra diversas situações de prestação de serviços turísticos, analisando o comportamento dos prestadores de serviços segundo a ótica do cliente.

Código de barras:
9788573032222
Dimensões:
0.00cm x 0.00cm x 0.00cm
Edição:
1
Marca:
QUALITYMARK
Idioma:
Português
ISBN:
9788573032222
ISBN13:
9788573032222
Peso:
230 gramas
Ano de publicação:
2022
Encadernação:
BROCHURA