Gestão da clínica veterinária
- Autor:
- Marco Antonio Gioso (veja mais livros deste autor)
- Editora:
- GEN GUANABARA KOOGAN - GRUPO GEN(veja mais livros desta editora)
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Gestão da Clínica Veterinária-Como gerenciar finanças, equipes e marketing a seu favor discute aspectos de planejamento de gestão e maketing voltados à clínica veterinária e petdshops de forma acessível para o leitor.Capiteneado pelo Professor Marco Antonio Gioso, um grupo seleto de autores aborda aqui temas que vão desde a análise do cenário até o planejamento estratégico de marketing, passando pela formação da equipe, atendimento ao cliente, responsabilidade técnica, gestão financeira, seguran ça, arquitetura, coaching, e outros temas.O livro faz refletir de forma simples e objetiva sobre a necessidade de uma boa gestão para aliar eficácioa no atendimento, boas práticas, processos definidos de atendimento e resultados financeiros sustentáv eis, fidelizando o cliente e garantindo qualidade de vida ao paciente.Sem rodeios e descrições desnecessárias de teorias, ele ajudará a você médico-veterinário ou não, a fazer uma gestão eficaz de sua clínica veterinária e/ou petshop
- Código de barras:
- 9788535237788
- Dimensões:
- 1.00cm x 27.00cm x 21.00cm
- Edição:
- 1
- Marca:
- GEN GUANABARA KOOGAN - GRUPO GEN
- Idioma:
- Português
- ISBN:
- 9788535237788
- ISBN13:
- 9788535237788
- Número de páginas:
- 256
- Peso:
- 445 gramas
- Ano de publicação:
- 2022
- Encadernação:
- BROCHURA