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Gerenciamento Do Ciclo Da Qualidade: Como gerir a qualidade do produto — da concepção ao pós-venda

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Autor:
Osvaldo Ramos Tsan Ailson; Hu (veja mais livros deste autor)
Editora:
ALTA BOOKS(veja mais livros desta editora)

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A experiência de muitos anos dos autores na implantação de sistemas da qualidade e no ensino de disciplinas correlatas para alunos de Engenharia foi o fator motivacional para a confecção deste livro. Assim, os aspectos básicos da qualidade, aplicáve is em todas as etapas de realização do produto, foram tratados neste volume com informações suficientes para um aprofundamento no assunto, caso necessário. Para facilitar eventuais pesquisas sobre os vários aspectos da qualidade, uma bibliografia per tinente foi incluída em cada sessão. Neste livro foram incluídos temas presentes nas várias fases do ciclo da qualidade, que nem sempre são aplicados de forma correta, sendo, às vezes, nem lembrados. O ciclo é detalhado no primeiro capítulo. A segui r, são apresentados os conceitos de qualidade na manufatura e nos serviços, as ferramentas para controle e melhoria da qualidade e a sua utilização na análise e na identificação das causas raízes dos problemas. Conceitos como lean production, Seis S igma, aspectos culturais relacionados à qualidade, gestão de stakeholders, gestão de processos, gestão de custos da qualidade, satisfação dos clientes, programa 5S e ISO 9001 e o ciclo da qualidade foram incluídos nesta edição pela sua importância em qualquer uma das fases do ciclo da qualidade. Espera-se que este livro seja útil aos estudiosos e aos praticantes da qualidade, em qualquer fase do ciclo de vida do produto em que atuem.

Código de barras:
9788550802053
Dimensões:
2.00cm x 16.00cm x 23.00cm
Edição:
1
Marca:
ALTA BOOKS
Idioma:
Português
ISBN:
9788550802053
ISBN13:
9788550802053
Número de páginas:
320
Peso:
400 gramas
Ano de publicação:
2022
Encadernação:
BROCHURA