Culturas Diferentes, Costumes Diferentes: A Importância de Conhecer Hábitos e Peculiaridades dos Visitantes Estrnageir
- Autor:
- Nicola Maria Peuntner (veja mais livros deste autor)
- Editora:
- PONTES(veja mais livros desta editora)
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Este livro destina-se a profissionais de hotelaria, turismo e gastronomia que recebem (além de turistas brasileiros) visitantes estrangeiros, assim como a escolas de hotelaria e organizações de RH. Ele foi concebido tendo em vista hábitos, costumes,i nteresses e preferências peculiares ao visitante estrangeiro, que podem causar conflitos ou mal-entendidos com o que é considerado “normal” na cultura brasileira. Além de reconhecer estas particularidades, o livro visa sensibilizar o profissional da área em perceber os desejos e necessidades de cada visitante. Organizado em tópicos específicos sobre costumes, comunicação, hospedagem e alimentação, entre outros, este livro oferece a oportunidade de proporcionar uma recepção e um atendimento de e x celência aos visitantes. Uma publicação pioneira na área!
- Código de barras:
- 9788571138049
- Dimensões:
- 1.00cm x 16.00cm x 23.00cm
- Edição:
- 1
- Marca:
- PONTES
- Idioma:
- Português
- ISBN:
- 9788571138049
- ISBN13:
- 9788571138049
- Número de páginas:
- 134
- Peso:
- 300 gramas
- Ano de publicação:
- 2022
- Encadernação:
- BROCHURA