Como fazer amigos e influenciar os lucros
- Autor:
- David Chris; Kean (veja mais livros deste autor)
- Editora:
- BEST BUSINESS - GRUPO RECORD(veja mais livros desta editora)
Por: R$ 39,90 Em 3x de: R$ 14,24
Comprar- 1x de R$ 39,90 sem juros
- 2x de R$ 21,00 com juros
- 3x de R$ 14,24 com juros
No mercado de consultoria e de serviços, as empresas que conseguem construir e manter boas relações com os clientes acabam se tornando referências. Trata-se de um dos mercados que mais exige bons relacionamentos interpessoais.Focar em negócios com as pessoas que já fazem parte do raio de ação valoriza a posição diante da concorrência. Em Como fazer amigos e influenciar os lucros, David Kean e Chris Cowpe, cofundadores da The Caffeine Partnership, empresa de consultoria nas áreas de comunicação, legislação, contabilidade e investimento, argumentam que as empresas que se preocupam com a fidelização dos clientes têm mais chances de estabilidade e progresso do que aquelas que pautam as conquistas apenas em novas aquisições. Algumas das empresas mais bem-sucedidas, e lucrativas, cresceram desta forma: otimizando a relação com os clientes preexistentes, ou seja, firmando o que os autores chamam de “crescimento interno”.Este é um caminho seguro e com grandes possibilidades de sucesso. É o que demonstram os autores quando apresentam cases reais de empresas fortes que mantêm com os clientes uma relação sólida pautada na amizade.Inspirado no best-seller Como fazer amigos & influenciar pessoas, de Dale Carnegie, este livro ensina como as rel ações comerciais podem (e devem) ser mais humanas e influir decisivamente nos rendimentos da empresa. Ao estreitar a relação com os clientes e explorar todas as possibilidades que eles têm a oferecer é possível atingir o crescimento sustentável e luc rativo.
- Código de barras:
- 9788576843948
- Dimensões:
- 0.90cm x 14.00cm x 21.00cm
- Edição:
- 1
- Marca:
- BEST BUSINESS - GRUPO RECORD
- Idioma:
- Português
- ISBN:
- 9788576843948
- ISBN13:
- 9788576843948
- Número de páginas:
- 160
- Peso:
- 200 gramas
- Ano de publicação:
- 2022
- Encadernação:
- BROCHURA