Atendente e Auxiliar de Farmácia e Drogaria: Uma Abordagem Clara e Didática

O bom atendimento ao cliente é um diferencial para profissionais de qualquer tipo de comércio, e isso não depende apenas da atenção dispensada ao cliente, mas também dos conhecimentos sobre diversos itens que envolvem a empresa. Para fazer um bom ate ndimento é necessário preparo técnico e qualificação específica tanto para os farmacêuticos, quanto para os gerentes, atendentes, auxiliares e balconistas de farmácia e drogaria. O atendente, auxiliar e balconista de farmácia e drogaria é o profissi o nal que, sob orientação do farmacêutico, cuida da dispensação de medicamentos, correlatos e perfumaria. Com um amplo campo para atuação deve procurar se qualificar e atualizar constantemente. Esse livro é uma ferramenta para a qualificação e aprim o ra mento desse profissional que desempenha função tão importante no seu loiros socorros, entre outros. O livro possui ainda ilustrações que exemplificam os textos e facilitam o seu entendimento, além de exercícios que visam a fixação dos conceitos ab ord ados favorecendo a prática de serviços com qualidade.